이수 챗봇

ISU CHATBOT

반복되는 질문, 이수챗봇이 대신 답해드립니다!
이수챗봇은 고객 문의, 사내 질문, 채용 질의 등 반복되는 질문을 자동 응답하는 AI 비서입니다.
단순 응대는 물론, 상황을 이해하고 정확한 답변을 24시간 자동 제공하여 고객과 구성원의 만족도를 높입니다.

특장점

도입만으로도 효율은 2배, 비용은 절감!

반복 문의 50% 감소, 응답 정확도 90% 이상 달성한 다양한 사례 보유

  • 반복 문의 자동 응답

    상담 인력 리소스 절약

  • 실시간 24/7 대응

    고객 만족도 향상

  • 의사결정 지원

    실시간 응답 로그 분석으로 인사이트 확보

  • 브랜드 이미지 제고

    혁신적인 기업 이미지 구축

이수챗봇은 단순한 챗봇이 아닙니다.

  • RAG 기반 지식 응답

    기업 문서에서 실시간 검색 후 답변

  • FAQ 자동 매칭

    자주 묻는 질문 즉시 응답

  • 사용자 의도 파악

    자연어 처리로 문맥 정확히 이해

  • 브랜드 맞춤형 챗봇

    말투, 캐릭터, 문체 커스터마이징 가능

  • 질문-답변 품질 분석

    운영자용 대시보드 제공

채용 챗봇

  • 지원자들의 자주 묻는 질문에 자동 응답으로 빠르게 대응하고, 회사소개부터 지원서 제출까지 채용 정보를 손쉽게 안내합니다.
  • 24시간 상시 운영으로 지원자 만족도와 채용 효율을 동시에 높입니다.

사규 챗봇

  • 사규 챗봇은 사내 인사·규정 관련 문의를 자동 응답해 내부 커뮤니케이션을 효율화하고 담당자 업무 부담을 줄입니다.

매뉴얼 챗봇

  • 시스템 사용 중 헷갈리는 순간, 매뉴얼 챗봇이 바로 안내합니다.
  • IT팀 없이도 실시간 사용법 제공이 가능해져 업무 생산성과 사용자 만족도를 동시에 높입니다.

대시보드

  • 실시간 Q&A 데이터를 분석해 관심사와 트렌드를 대시보드 형태로 제공합니다.
  • 주요 이슈를 사전에 파악하고 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다.

관리자 페이지

  • ‘이수챗봇’ 관리자 페이지에서 자주 묻는 질문, 질문·답변 조회, FAQ 수정, 동의어 설정 등을 통합 관리할 수 있습니다.
  • ‘이수챗봇’ 관리자 페이지로 스마트하게 관리하세요.

챗봇 도입효과

  • 문의 감소

    담당자의 업무 부담을 줄이고 불필요한 반복 문의를 감소 시킵니다.

  • 서비스 품질 향상

    즉각적인 응답제공, 특정 시기나 상황에 맞는 맞춤형 정보를 제공해 품질 관리와 지원 효율성을 높입니다.

  • 의사결정 지원

    시기별 질의응답을 실시간으로 모니터링하여 인사이트를 제공하고 데이터 기반의 의사결정을 지원합니다

이수 챗봇은 반복 문의를 자동화하고, 맞춤형 정보 제공으로 서비스 품질과 의사결정 효율을 높입니다.
담당자 부담을 줄이고 업무 집중도를 향상시켜 비즈니스 가치를 극대화합니다.

데모영상

도입 전 꼭 체크해야 할 5가지

반복되는 질문에 리소스를 쓰고 계신가요?
이수챗봇은 시간을 절약하고, 핵심 업무에 몰입할 수 있도록 지원합니다.

중요한 업무에 집중하세요. 문의 대응, 이제는 제대로 된 솔루션이 필요할 때입니다.

도입문의