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디지털펜에 대한 유지보수는 어떻게 됩니까?
디지털펜 자체 결함이 발생했을 경우에는 1년간 무상유지보수를 지원합니다. 결함이 발생한 디지털펜에 대해서는 신규 디지털펜으로 1:1 교체해 드립니다. 단, 사용자 부주의에 의한 파손 및 고장에 대해서는 책임지지 않습니다.
펜 메모리에 데이터 저장 공간이 없는 경우를 어떻게 알 수 있습니까?
디지털펜이 진동하며 펜 중앙에 위치한 LED램프에서 빨간 불이 켜집니다. 이런 경우에는 디지털펜을 USB크래들에 거치하여 기존 데이터를 전송한 후 사용하시면 됩니다.
배터리 지속시간 및 충전시간은 어떻게 됩니까?
3시간 연속 필기가 가능합니다. 뚜껑을 닫았을 때에는 한달 이상 지속이 가능합니다. 충전시간은 약 1시간이 소요됩니다.
디지털 펜을 떨어뜨렸을 때 파손될 우려가 있습니까?
어른 가슴 높이에서 떨어뜨리는 많은 충격 테스트를 거쳤습니다. 실외 환경에서 사용할 수 있는 적합한 내구성을 갖추고 있습니다. 어른 가슴 높이(약 1.6m)에서 떨어뜨리는 많은 충격테스트를 거쳤기 때문에 파손될 우려는 없습니다.
볼펜 심을 다 사용했을 때, 교체하는 방법은 무엇입니까?
뚜껑에 부착된 클립 홈을 이용하여 심을 교환할 수 있습니다.
전송 중 에러가 발생하면 펜에 저장된 데이터의 손실 우려가 있습니까?
전송 중 에러가 발생하면, 데이터는 펜에 그대로 남게 됩니다. 따라서 데이터 전송이 성공할 때까지는 손실 우려가 없습니다.
볼펜 심은 리필이 가능합니까? 또한 어디에서 구매가 가능합니까?
여분으로 볼펜심 3개가 추가로 제공됩니다. 이 후, 추가로 볼펜 심이 필요할 경우에는 가까운 대형 문구점에서 판매하는 볼펜 심을 구매하시면 됩니다. 제브러나 파일로트 제품이 판매되고 있으며, 가격은 대략 1000원 전후입니다.
디지털 펜에서 데이터 전송시 파일크기는 어느 정도입니까?
디지털 펜에서 보존하고 있는 데이터는 좌표값 정보입니다. 따라서 A4기준 최대 25K 수준입니다.
디지털펜으로 어느 정도의 내용을 저장할 수 있습니까?
A4기준으로 대략 40~50장 정도 저장이 가능합니다. 작성량에 따라 가감될 수 있습니다.
Opti-Dpp 통합 플랫폼은 어떤 역할을 수행합니까?
Opti-Dpp는 디지털펜으로 작성한 데이터를 어플리케이션에서 사용할 수 있도록 처리, 가공해주는 플랫폼입니다. AFP솔루션의 핵심 소프트웨어 역할을 수행합니다.
Opti-Dpp는 PC에 설치됩니까? 또는 서버에 설치됩니까?
Opti-Dpp는 로컬 버전과 웹 버전 두 종류가 있으며, 고객 용도에 맞게 쓸 수가 있습니다.
사용되는 종이가 특수한 종류입니까? 사용가능한 용지는 무엇입니까?
종이는 일반적인 복사지를 사용합니다. 대량인쇄의 경우에는 옵셋인쇄를 권장합니다.
양식지는 모든 프린터로 인쇄가 가능합니까?
도트 패턴을 인쇄할 수 있는 레이저프린터가 필요합니다. 아노토사의 Qualified된 레이저 프린터를 권장합니다.(OKI 컬러프린터) 만약 OKI 프린터 도입이 어려울 경우에는 Postscript가 지원되는 레이저프린터를 권장해 드립니다. Postscript 지원 프린터 중에서도 컬러를 권장합니다. 흑백도 지원은 가능합니다만, 컬러에 비해 퀄러티가 떨어질 수 있습니다. 프린터는 최소 600dpi를 지원해야 합니다.
작성 용지를 구기거나, 용지가 빗물 등에 젖으면 발생할 수 있는 문제점은 무엇입니까?
기본적으로 도트패턴이 뭉개지거나 일그러지는 등의 손상여부에 달려있습니다. 심한 구김 등이나 얼룩이 없으면 사용이 가능합니다.
인쇄용지 크기는 상관이 없습니까? B4나 A3등도 인쇄가 가능합니까?
기본적으로는 A3까지 지원이 가능하며, 그 이상의 크기도 가능합니다.